www.sts-auto.ru

Система Транспортного Слежения
за Автомобилями

Наши телефоны:

(495)

970-31-41

Вопросы и ответы

Как и где я могу отслеживать свой транспорт?

Навигационная система мониторинга ГЛОНАСС имеет покрытие по всему Земному шару, в том числе и России.

Что называют мониторингом транспорта?

Это инструмент, который помогает снизить производственные расходы и осуществлять управление автопарком. С его помощью можно проводить сбор данных, анализ и статистику.

Имеет ли перерывы эта система?

Система мониторинга транспорта с помощью спутника работает круглосуточно, что позволит вести наблюдение за объектами постоянно.

 Какие данные я могу отслеживать с помощью системы?

Система ГЛОНАСС  позволяет отследить местонахождение объекта и собирает данные в отчет, который вы сможете просмотреть в любое время. Также можно следить за уровнем топлива в бачке, скоростью, количеством заправок и остановок и множество других параметров в зависимости от  ваших потребностей.

Каким способом я получу данные?

На транспортном объекте устанавливаются датчики, бортовой компьютер и дополнительная аппаратура. Сигнал принимается с помощью приемника и передает данные по GPRS каналу на сервер. После обработки данные отправляются по сети в вашу программу мониторинга.

Насколько долго можно хранить информацию на сервере?

На нашем сервисе информация хранится около 6 месяцев. При необходимости время можно увеличить.

Как быть если пропал сигнал GSM?

Наше оборудование имеет встроенную память. Если вдруг пропадает сигнал, то данные не теряются. Они записываются в « черный ящик». В зоне уверенного сигнала эти данные можно извлечь и передать на сервис.

Как протестировать ваше оборудование?

Наша компания предоставляет возможность бесплатного тестирования оборудования на протяжении 14 дней.

 • Если ли мобильная версия программы мониторинга?
Если у вас нет доступа к компьютеру, то вы можете видеть картинку своего транспорта у себя на телефоне, который имеет доступ к интернету.

Как можно обмануть систему?

Были случая обмана диспетчера водителями. Для этого они накрывали чем- то антенну или отключали питание. Чтобы таких случаев не возникало, мы при установке пломбируем оборудование. Каждое событие, падение или перепад напряжения фиксируется системой.

• Какие SIM-карты используются в работе терминалов?
Терминалы мониторинга транспорта работают с обычными  SIM-картами, у которых подключена услуга передачи данных по GPRS каналам. Наши карты выгодны тем, что Вам не надо пополнять лицевой баланс счета и осуществлять проверки. Вы также можете рассчитывать на специальный тариф от оператора.

Как устанавливается новая версия программного обеспечения?

Обновления в системе происходят автоматически.

Какие бывают сбои в системе, и может ли быть при этом потеря данных?

Практически такого не бывает. Для качественной и эффективной работы системы мониторинга один раз в месяц ночью на сервере проводятся технические работы. Данные с сервера клиента не могут быть утеряны, потому как накапливаются и загружаются в новую систему мониторинга транспорта. все оборудование, которое устанавливается клиенту имеет современную прошивку и проходит тестирование.

Как скоро устраняются сбои в системе?

Большую часть вопросов можно решить в удаленном порядке. Если такая возможность исключается тогда, наши работники выезжают к клиенту и в течение 1-2 суток устраняются неполадки.

Почему надо каждый месяц платить абонентскую плату?

В стоимость абонентской платы входит диспетчерская поддержка, которая работает круглые сутки. Также программное обеспечение и его обновление, обновление карт и многое другое.

 У меня уже установлено терминальное оборудование, возможно ли перейти на программное обслуживание в Вашей компании?
Система мониторинга ГЛОНАСС, которую предлагает наша компания, совместима с большим количеством терминалов, что предлагает рынок. Но в большинстве случаев такие вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке.

Какую гарантию вы предоставляете на оборудование?
Наша компания предоставляет гарантию завода производителя на год. При определенных условиях возможно увеличение срока.